女孩背靠百貨手扶梯「4樓墜落身亡」！目擊者「還原全部過程」風向變了

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事發初期，輿論幾乎一面倒質疑商場硬體設施存在缺失。有網友指出，該處玻璃與扶手帶之間並非完全密合，中間存在一條長形凹槽；也有目擊者質疑玻璃安裝方式有瑕疵。網友批評聲浪集中在「這個夾角設計明顯有問題」、「護欄同時也是扶手，任何人都可能無意識地倚靠」。

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不過後來風向出現變化。商場隨後公開較完整的監視影像，可看見少女當時將身體倚靠在持續運轉的扶手輸送帶上，且前後坐了兩次，身體面向外側，才被帶動並失去平衡而墜落。畫面曝光後，部分網友轉而認為少女與家長安全意識不足。警方當時證實少女已身亡，表示「目前仍在調查當中，墜落的具體原因要等調查結束後再通報」；事發隔天商場已恢復正常營業，出事的護欄處也已進行處置。

據了解，涉事的購物中心當時才剛開幕，出事時離開業不到半個月，警方先前才進行過內部安全檢查。這起不幸事故也讓許多民眾重新審視商場中庭、手扶梯側邊玻璃護欄的設計與施工品質，提醒家長攜帶孩童出入公共場所時務必格外留意安全。