愛馬仕包「滴到紅酒」貴婦怒求償93萬！富錦樹公開「錄音、監視器畫面」打臉她
圖片來源：Threads
在污損責任歸屬方面，調閱事發當日走道監視器與對話紀錄進一步釐清。錄音顯示，苗安妮坦承自己是前往洗手間返回座位後，才發現包款沾有紅酒污漬，本人與在座友人均未親眼目睹服務人員將紅酒滴在包包上的瞬間；且比對走道監視器畫面，在苗女前往洗手間的3分鐘期間內，根本沒有任何服務人員進入該包廂倒酒。
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富錦樹坦言，為保障顧客用餐隱私，包廂內部並無安裝監視鏡頭，因此無法單憑走道畫面百分之百確認污損原因與責任歸屬。目前集團已全權委由律師處理相關法律程序，並妥善保全所有事證，強調「對於依法應負的責任，我們絕不迴避；但對於尚無充分證據支持的指控，亦不會逕行承認」，將堅定維護企業與第一線服務人員的合法權益。
